در حال بارگذاری - اخبار برق - مدیریت - نوآوري و مشتري مداري،‌ اهداف ال جي در سال 2009 ...




مدیریت مدیریت :
نوآوري و مشتري مداري،‌ اهداف ال جي در سال 2009
نوشته شده در سه شنبه 8 بهمن ماه 1387 توسط electricalbank
بر اساس اعلام مسئولان شركت ال جي، اين شركت قصد دارد با استفاده از بحران‏هاي اخير اقتصادي در ايالات متحده و سرتاسر دنيا، تفاوت‏هاي خود با ساير رقبا را افزايش دهد.


به گزارش بانک اطلاعات مهندسی برق به نقل از موج، طبق صحبت‏هاي يكي از مسئولان ال جي، اين شركت به دنبال آن است تا با به كارگيري نوآوري و خلاقيت، ارائه سرويس‏هاي جديد به مشتريان و حفظ ثبات در سال 200، خود را متفاوت از سايرين نشان دهد.
رئيس و مدير اجرايي ال جي در منطقه آمريكاي شمالي در سخنراني خود در جريان نمايشگاهCES2009 لاس وگاس در اين رابطه گفت: در شرايط اقتصاد كنوني، ‌ما بايد روندي رو به جلو را دنبال كرده و براي رسيدن به اهدافمان تلاش مضاعفي انجام دهيم. به همين دليل، به رغم بحران‏هاي اخير اقتصادي، سرمايه گذاري در زمينه بازاريابي و تحقيقات و توسعه را كاهش نخواهيم داد.
وي در ادامه گفت: با تلاش‏هايي كه در سال‏هاي اخير انجام داده‏ايم، ‌شناخت در مورد برند ال جي افزايش يافته و در آينده نيز بيشتر و بيشتر مي‏شود. به عنوان مثال، شناخت از ال جي در كشور آمريكا در سال 2008 با افزايشي 92.3 درصدي مواجه بوده است. اين درصد در سال‏هاي 2007 و 2006 به ترتيب معادل 83% و 75% مي‏باشد.
وي معتقد است: در حال حاضر بيشتر آمريكايي‏ها با طراحي‏هاي زيبا و تكنولوژي هوشمندانه برند ال جي آشنا هستند. نكته جالب توجه اين است كه به رغم مشكلات فراوان اقتصادي و بحران مالي، فروش محصولات ال جي افزايش يافته است. به عنوان مثال، در سال 2008 و در منطقه آمريكاي شمالي، موفق شديم با پشت سر گذاشتن ميزان فروش پيش بيني شده در ابتداي سال، درآمد بودجه‏اي خود را به 13.2 ميليارد دلار برسانيم و اين به منزله پيشرفتي 16 درصدي در مقايسه با سال گذشته است. 5 سال پيش رقم درآمد بودجه‏اي ال جي در اين منطقه تنها 5.6 ميليارد دلار بود. اين ميزان رشد در نتيجه تمركز بالاي ما بر روي مشتريانمان است، چرا كه ما كالايي را ارائه مي‏دهيم كه شيك و زيبا هستند و با نوآوري و خلاقيت خاصي و مهمتر از همه، ‌با توجه به نيازهاي روزمره مصرف كنندگان ساخته مي‏شوند.
وي در ادامه تصريح كرد: ال جي به دنبال آن است تا با معرفي محصولات جديد، رهبري بازارهاي جهاني را در دست بگيرد. از جمله نوآوري‏هاي جديد ال جي در سال نوي ميلادي مي توان به محصولات زير اشاره كرد:
• تكنولوژي HDTV هاي هوشمند كه شامل طراحي زيباي مدل‏هاي بي سيم است و تصاوير باكيفيتي را به نمايش مي‏گذارد.
• پيشرفت‏هاي روزافزون در ساخت تلويزيون‏هاي LCD كه با بهره گيري از تكنولوژي‏هايي از جمله نور پس زمينه LED و Tru motion 240 Hz، كيفيت تصاوير پخش شده را افزايش مي‏دهد.
• توليد LCD HDTV هايي كه كمترين مصرف انرژي برق را در ميان هم نوعان خود داشته باشند.
• افزايش توليد Blu-ray Disc player و سيستم‏هاي صوتي خانگي Blu-ray.
• اتصال شبكه در تلويزيون‏هاي پلاسما و ال سي دي كه امكانات بيشتري را براي مصرف كنندگان فراهم مي‏آورد.
رئيس و مدير اجرايي ال جي در منطقه آمريكاي شمالي در ادامه صحبت‏هايش گفت: همكاري‏هاي جديد و گسترده ال جي با سايت‏هايي از جمله ياهو، يوتيوب، نت فليكس و سينمانوو، با هدف جلب رضايت مصرف كنندگان محصولات ما انجام مي‏پذيرد.
وي گفت: از جمله اهداف ما در سال 2009، گسترش سرويس دهي به مشتريان و نظارت‏هاي محيطي است. با وجود پيشرفت‏هاي مداوم در تمام وجهه‏هاي سرويس دهي به مشتريان، همچنان به دنبال آن هستيم تا اين سرويس دهي را بهبود بخشيم.
وي خاطر نشان ساخت: حفظ ثبات از ديگر اهدافي است كه آن را در سال 2009 ادامه خواهيم داد. ال جي در سال 2009 دستخوش تغييرات زيادي خواهد شد. به نظر من اين فرصتي استثنايي است تا ال جي خود را از ساير رقبا جدا و متفاوت كند. من شخصا نسبت به آينده بسيار خوشبين هستم.

موج




 

لینک های مرتبط

انتخاب ها